De Paniek Tactiek

Versie: juli 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

De Paniek Tactiek

Eigenaar: Wilhelmina van Leijen

E-mailadres: info@depaniektactiek.nl

KvK-nummer: 88596222 

BTW-nummer: NL0046422796B84

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, online trainingen, coachsessies, live dagen, digitale producten en overeenkomsten die worden aangeboden door De Paniek Tactiek.

2.2 Door een bestelling te plaatsen of een afspraak te boeken, gaat de deelnemer akkoord met deze voorwaarden.

2.3 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig wanneer deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod

De Paniek Tactiek biedt onder andere:

• online trainingen;
• digitale producten;
• coachsessies;
• live dagen;
• workshops;
• groepsprogramma’s.

Alle informatie op de website is met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen binden De Paniek Tactiek niet.  

Artikel 4 – Bestelling en betaling

4.1 Een overeenkomst komt tot stand zodra de betaling succesvol is afgerond.

4.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.3 Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden.

4.4 Wanneer een betaling in termijnen is afgesproken, blijft de volledige betalingsverplichting bestaan, ook wanneer de deelnemer besluit voortijdig te stoppen.

Artikel 5 – Toegang tot online trainingen

Na betaling ontvangt de deelnemer toegang tot het online platform.

Deze toegang is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met anderen.

De Paniek Tactiek behoudt zich het recht voor om toegang te blokkeren wanneer misbruik wordt geconstateerd.

Artikel 6 – Coachsessies

Coachsessies vinden plaats:

• online;
• telefonisch;
• of op locatie.

Een coachsessie vervangt geen medische of psychologische behandeling.

De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes, acties en beslissingen.

Artikel 7 – Verzetten of annuleren van afspraken

Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 24 uur vooraf.

Wanneer een deelnemer niet verschijnt zonder bericht, vervalt de afspraak zonder recht op restitutie.

Artikel 8 – Live dagen

Bij deelname aan een live dag geldt:

• Deelname is persoonlijk.
• Een ticket is niet overdraagbaar zonder toestemming.
• Wanneer De Paniek Tactiek een evenement moet annuleren, ontvangt de deelnemer een nieuwe datum of restitutie.

Wanneer een deelnemer zelf verhinderd is, vindt geen restitutie plaats, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

Voor digitale producten die direct na aankoop beschikbaar worden gesteld, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de deelnemer uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven voor directe levering en heeft verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht. Dit volgt uit de Nederlandse consumentenregels voor digitale inhoud.  

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.  

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle video’s, werkboeken, oefeningen, teksten, afbeeldingen en overige materialen zijn eigendom van De Paniek Tactiek.

Het is niet toegestaan om:

• materialen te kopiëren;
• te verspreiden;
• te verkopen;
• openbaar te maken;
• of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 11 – Resultaten

De Paniek Tactiek spant zich in om deelnemers zo goed mogelijk te begeleiden.

Iedere deelnemer is echter uniek.

Er worden daarom geen garanties gegeven op specifieke resultaten of het verdwijnen van angst- of paniekklachten.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

De Paniek Tactiek is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Iedere andere vorm van aansprakelijkheid wordt uitgesloten voor zover wettelijk toegestaan.

De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar lichamelijke en mentale gezondheid.

Bij ernstige psychische klachten of medische problemen wordt geadviseerd contact op te nemen met een huisarts of behandelend specialist.

Artikel 13 – Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de privacyverklaring op de website.

Persoonlijke informatie wordt vertrouwelijk behandeld en nooit zonder toestemming gedeeld, tenzij de wet anders voorschrijft.

Artikel 14 – Klachten

Heb je een klacht?

Neem dan contact op via het contactformulier of per e-mail.

De Paniek Tactiek streeft ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.