Privacybeleid
De Paniek Tactiek
Laatst bijgewerkt: juli 2026
De Paniek Tactiek hecht veel waarde aan jouw privacy. In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens worden verzameld, waarom dit gebeurt en hoe jouw gegevens worden beschermd.
1. Verantwoordelijke
De Paniek Tactiek
Eigenaar: Wilhelmina van Leijen
Website: www.depaniektactiek.nl
E-mail: info@depaniektaciek.nl
KvK: 88596222
BTW: NL004642796B84
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Afhankelijk van de dienst die je afneemt, kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
-
Voor- en achternaam
-
Adresgegevens
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Geboortedatum (indien nodig voor bepaalde diensten)
-
Factuurgegevens
-
Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)
-
Correspondentie via e-mail, WhatsApp of social media
-
Informatie die je vrijwillig deelt tijdens coachsessies of via intakeformulieren
Ik verwerk alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor mijn dienstverlening.
3. Waarom verzamel ik deze gegevens?
Jouw gegevens worden gebruikt om:
-
jouw bestelling te verwerken;
-
toegang te geven tot online trainingen;
-
coachsessies in te plannen;
-
contact met je op te nemen;
-
vragen te beantwoorden;
-
facturen op te stellen;
-
te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
-
de dienstverlening te verbeteren.
4. Bijzondere persoonsgegevens
Tijdens coachsessies kun je persoonlijke informatie delen over jouw mentale of emotionele welzijn.
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om jou zo goed mogelijk te begeleiden.
Ik behandel deze informatie vertrouwelijk en deel deze nooit met derden, tenzij jij daar schriftelijk toestemming voor geeft of de wet dit verplicht.
5. Nieuwsbrief
Wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, gebruik ik jouw e-mailadres uitsluitend om je nieuws, tips en informatie over mijn aanbod te sturen.
Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.
6. Betaalgegevens
Betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.
Ik ontvang nooit jouw volledige betaalgegevens of creditcardinformatie.
7. Delen van persoonsgegevens
Jouw gegevens worden nooit verkocht aan derden.
Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor mijn dienstverlening kunnen gegevens worden gedeeld met partijen zoals:
-
betaalproviders;
-
boekhoudsoftware;
-
e-mailsoftware;
-
online leeromgeving;
-
hostingprovider.
Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten waar nodig.
8. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Voor fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
Gegevens uit coachtrajecten worden verwijderd zodra deze niet langer noodzakelijk zijn voor de dienstverlening, tenzij de wet anders voorschrijft.
9. Cookies
De website maakt gebruik van cookies.
Deze worden gebruikt om:
-
de website goed te laten functioneren;
-
inzicht te krijgen in bezoekersgedrag;
-
de gebruikservaring te verbeteren.
Bij jouw eerste bezoek aan de website kun je jouw cookievoorkeuren aangeven.
10. Beveiliging
De Paniek Tactiek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
jouw gegevens in te zien;
-
jouw gegevens te corrigeren;
-
jouw gegevens te laten verwijderen;
-
jouw toestemming in te trekken;
-
bezwaar te maken tegen verwerking;
-
jouw gegevens over te dragen.
Een verzoek kun je sturen naar:
info@depaniektactiek.nl
Ik reageer uiterlijk binnen 14 dagen.
12. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van jouw persoonsgegevens?
Neem dan eerst contact met mij op.
Kom je er met mij niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer wetgeving of de dienstverlening verandert.
De meest actuele versie is altijd te vinden op www.depaniektactiek.nl.
Verwerking van persoonsgegevens bij coaching
Tijdens een coachtraject kunnen persoonlijke gesprekken plaatsvinden over angst, paniek en andere onderwerpen die jij zelf deelt.
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt om jou zo goed mogelijk te begeleiden. Er worden geen inhoudelijke gegevens gedeeld met derden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming, tenzij de wet mij daartoe verplicht.
Coaching door De Paniek Tactiek is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. Bij ernstige psychische of lichamelijke klachten adviseer ik altijd contact op te nemen met een huisarts of andere gekwalificeerde zorgverlener.